公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 产品质量保障：TCL注重产品质量和技术创新，所有产品都经过精心研发和严格测试，以确保其稳定性和耐用性。TCL采用高品质的材料和先进的生产工艺，确保产品在使用过程中具有出色的性能和可靠性。

2. 专业维修服务：TCL拥有专业的维修服务团队，TCL接受系统培训，了解每一款产品的细节，以应对各种可能出现的问题。无论是安装、维修还是保养，TCL都能提供专业的技术支持和服务，确保消费者在使用过程中得到及时、有效的帮助。

3. 用户需求导向：TCL始终以用户需求为研发导向，不断推出符合消费者需求的产品和服务。例如，针对室内空气混浊、除菌不到位等问题，TCL研发了臻新风空调等健康空调产品，为用户提供更加健康、舒适的生活环境。

4. 便捷的服务方式：TCL提供多种便捷的服务方式，如在线客服、电话咨询、线下服务中心等，以便消费者能够随时随地获得TCL的服务支持。此外，TCL还提供预约上门服务、延保服务等增值服务，为用户提供更加全面的服务体验。

二、TCL空调服务理念如下：

1. 保留购买凭证和保修卡：在购买TCL产品后，消费者需要妥善保留购买凭证和保修卡，以便在需要维修或退换货时提供给维修服务人员。

2. 了解保修期限和范围：消费者需要了解TCL产品的保修期限和保修范围，以便在保修期内及时享受免费的维修服务。同时，也需要注意保修期限的计算方式，避免错过保修期。

3. 正确使用和维护产品：消费者需要按照产品说明书正确使用和维护TCL产品，避免因使用不当或保养不当导致性能故障或损坏。

4. 及时联系维修服务：如果TCL产品出现性能故障或需要维修，消费者需要及时联系TCL维修服务部门，并按照维修人员的指导进行操作。如果需要退换货，也需要及时联系维修服务部门进行申请。

5. 保留维修记录和配件：如果TCL产品需要维修