公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 质量创造效益，服务赢得未来：这一理念强调了质量和服务的重要性。质量是产品的生命线，只有高质量的产品才能赢得客户的信任，从而创造效益。
2. 为社会创造财富，为客户创造价值：这一理念体现了企业的社会责任和使命感。企业不仅要追求自身的经济利益，还要积极为社会创造财富，为客户创造价值。
3. 追求品质、行业典范、质量规范：这一理念强调了企业对于品质的追求。企业应该以高品质为标准，努力成为行业的典范，同时遵守质量规范，确保产品和服务的质量稳定可靠。
4. 厚德载物，助人利己：这一理念体现了企业的道德观和价值观。企业应该秉持诚信、公正、公平的原则，尊重他人、关心他人、帮助他人，实现利己利人的目标。
5. 海纳百川，成就品牌：这一理念强调了企业的开放性和包容性。企业应该积极吸收和借鉴各方面的优秀元素，不断完善和提升自身，从而打造出具有影响力的品牌。

二、格力空调服务政策如下：

1. 快速响应：格力空调承诺在市区内当天上门解决问题，郊区则在48小时内响应。这种快速响应机制确保了用户的问题能够得到及时解决，减少了用户的等待时间。

2. 全方位服务：格力星级服务涵盖了产品咨询、购买指导、安装调试、故障维修等多个方面，为用户提供一站式的解决方案。无论用户遇到什么问题，都能够得到格力空调全方位的支持和帮助。

3. 个性化关怀：格力空调注重为用户提供个性化的服务体验。

4. 真诚与专业：格力星级服务强调真诚与专业的服务态度。服务人员具备丰富的专业知识和实践经验，能够迅速准确地判断问题并提供解决方案。

5. 持续改进与创新：格力星级服务不断关注市场动态和用户反馈，及时调整服务策略，引入新的服务技术和手段，以提供更加卓越的服务体验。