公司名称：万家通电器维修中心

三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱重工空调服务说明：
1. 市区2小时响应，郊区4小时响应：对于需要紧急维修或安装的情况，三菱重工空调承诺在市区内2小时内响应，而在郊区则会在4小时内响应。这种快速响应机制可以确保用户在*短的时间内得到帮助。
2. 24小时全天候服务：三菱重工空调提供全天候的服务，无论用户何时需要，都可以通过电话或其他方式联系到客服人员。这种全天候的服务可以确保用户在任何时候都能得到帮助。
3. 免费设计服务和安装方案：对于需要购买和安装三菱重工空调的用户，三菱重工空调提供免费的设计服务和安装方案。这可以帮助用户更好地选择适合自己的空调产品，并确保安装过程的安全和顺利。
4. 定期电话回访和上门服务：三菱重工空调会定期对用户进行电话回访，了解用户对产品的使用情况和满意度。同时，三菱重工空调还提供免费的定期上门回访服务，对用户的空调设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。
5. 三包服务：对于通过正规渠道购买的三菱重工空调产品，用户可以享受到国家规定的三包服务，包括包修、包换和包退。这可以让用户在购买和使用过程中更加放心。

二、三菱重工空调服务理念如下：

1. 在保修期内，因产品质量问题导致的故障或损坏，三菱重工将提供免费维修服务，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。
2. 如果消费者因使用不当、非三菱重工服务商安装、拆卸、维修、无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损、保修卡或有效购机凭证上的产品型号与所维修的产品型号不符、因不可抗力等因素造成的产品损坏，将不在保修范围内。
3. 保修期外的产品，如果关键配件仍在保修期内，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。如果整机和配件都在保修期外，那么将收取维修服务费、配件费。
4. 同一产品在30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。