公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 市区2小时响应，郊区4小时响应：无论是市区还是郊区，格力空调都会在尽可能短的时间内对客户的需求做出响应。
2. 24小时快速及时响应服务：对于市区内的客户，格力空调承诺在24小时内提供快速及时的服务。对于郊区的客户，这个时限是48小时。
3. 免费设计服务安装方案：格力空调为全系列产品提供免费的设计服务安装方案，旨在为客户提供*佳的解决方案。
4. 免费安装服务：在规定范围内，格力空调为全系列产品提供免费安装服务，以减轻客户的负担。
5. 定期电话回访服务：格力空调会定期对客户进行电话回访，了解产品使用情况，解决客户的问题。
6. 免费定期上门回访服务：除了电话回访，格力空调还会定期派遣工作人员上门回访，以提供更直接、更全面的服务。

二、格力空调服务理念如下：

1. 延长产品使用寿命：通过购买格力延保服务，消费者可以在原有保修期结束后，继续享受一段时间的保修服务。这意味着如果产品在延保期内出现故障或问题，格力将负责免费维修或更换，从而延长产品的使用寿命。

2. 降低维修成本：在没有购买延保服务的情况下，如果产品在保修期外出现故障，消费者需要自行承担维修费用。而购买了格力延保服务后，这部分费用将由格力承担，从而降低了消费者的维修成本。

3. 提供更全面的保障：格力延保服务不仅包括产品本身的维修和更换，还可能包括一些附加服务，如免费上门取送、免费检测等。这些附加服务为消费者提供了更全面的保障，使得格力在使用产品时更加放心。

4. 增强品牌形象：提供延保服务可以增强格力品牌形象和消费者信任度。当消费者看到格力愿意为其产品提供额外的保修服务时，格力会认为这是一个负责任的品牌，从而更愿意购买和使用格力的产品。