公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 专业化的服务团队：TCL匠心服务拥有一支专业、高效的服务团队，TCL经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验和专业知识，能够为用户提供快速、准确、可靠的服务。

2. 全方位的服务内容：TCL匠心服务涵盖了TCL电器各类产品的维修、保养、安装等全方位服务，无论用户遇到什么问题，都能够得到及时、有效的解决方案。

3. 贴心的服务体验：TCL匠心服务注重用户体验，从服务预约到问题解决，每一个环节都力求做到*好，让用户感受到贴心、周到的服务体验。

4. 严格的服务标准：TCL匠心服务遵循严格的服务标准，确保服务过程中的每一个环节都符合规范，从而保证服务质量和用户满意度。

二、TCL空调服务理念如下：

1. 产品质保：TCL的产品通常都享有一定的质保期限。例如，TCL燃气灶通常享受5年的质保保障，而油烟机的整机保修年限是3年，其中电机部分保修6年。这意味着在质保期内，如果出现非人为因素导致的故障或损坏，TCL将负责免费维修或更换相关部件。

2. 免费送货与安装：购买TCL产品的消费者通常可以享受免费送货上门服务。此外，TCL还提供预约网点师傅上门安装的服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。

3. 退换货政策：TCL为消费者提供了一段时间内的退换货政策。例如，在购买后的30天内，如果产品出现质量问题，消费者可以选择退货；在180天内，如果产品出现质量问题，消费者可以申请换货。超过180天的产品，将按照国家的三包规定享受相应的服务。

4. 专业维修团队：TCL拥有专业的维修服务团队，这些团队成员经过专业培训，具备丰富的产品知识和维修经验。TCL可以迅速响应消费者的需求，提供及时、专业的维修服务。

5. 智能服务体系：TCL还通过打造敏捷快速的智能服务体系，为消费者提供更加便捷、高效的服务体验。