公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 十年包修政策：东芝电器对于在2021年3月1日以后购买的家用空调，提供了十年包修政策。这意味着在未来的十年里，消费者可以安心使用东芝空调，不用担心任何维修问题。这种自信来源于东芝电器对品质的极致追求和对技术的不断创新。
2. 快速响应：无论是产品咨询、故障报修还是其他服务需求，东芝电器的维修服务团队都会快速响应，及时为客户提供帮助。东芝设有全国24小时维修服务热线，无论何时何地，只要客户需要，东芝都在。
3. 专业维修：对于需要维修的产品，东芝电器的维修服务团队会安排专业的技术人员上门服务。东芝具有丰富的经验和专业的技能，能够迅速定位问题并提供有效的解决方案。
4. 贴心服务：东芝电器的维修服务团队始终以用户为中心，提供贴心的服务。东芝不仅关注产品的维修问题，还会关注用户的使用体验，确保用户能够满意。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 专业且全面的服务内容：东芝提供的服务内容涵盖了从产品设计、安装、使用指导、维护保养到故障维修等多个方面，确保消费者在使用过程中能得到全面的支持。
2. 超长保修期：东芝为产品提供超长的保修期，让消费者在购买后无需担心产品出现质量问题所需的维修和更换费用。这种保修期不仅覆盖了产品的主要部件，还包括了一些易损件，真正实现了全方位的保障。
3. 快速响应与上门服务：东芝设有全国呼叫中心和服务热线，提供全天候的在线客服，确保消费者在需要服务时能够迅速得到响应。同时，东芝还提供上门服务，让消费者无需出门就能解决问题。
4. 个性化服务：针对不同产品的使用特性和消费者的不同需求，东芝会提供个性化的服务方案。例如，对于一些使用频次较低、不易损坏的产品，东芝会提供更长的保修期；对于一些需要特殊安装或维护的产品，东芝会提供专业的安装和维护服务。
5. 持续创新和改进：