方太消毒柜维修服务咨询电话号码是多少-快速全天候服务
发布时间:2023年10月29日
详细说明
方太咨询电话:4006-189123
方太消毒柜维修、清洗保养一站式服务
一、保修政策
方太消毒柜产品均享有至少1年的免费保修期。在保修期内,如果产品出现非人为因素造成的故障,方太将提供免费维修服务。消费者只需将故障产品送至指定的维修网点,方太会负责修复并承担所有费用。
二、服务范围
1. 消毒柜产品:包括冰箱、洗衣机、空调、热水器、电视等各类方太品牌消毒柜。
2. 保修范围:保修期内,产品出现非人为因素造成的故障,包括但不限于以下情况:
a) 产品本身的质量问题;
b) 产品零部件的损坏;
c) 产品软件故障;
d) 由于产品设计或制造缺陷导致的故障。
3. 不在保修范围内的故障:以下情况不属于保修范围:
a) 人为损坏,如意外跌落、水淋、使用不当等;
b) 未经授权的维修或改装;
c) 超过保修期的产品;
d) 保修卡丢失或损坏。
三、维修流程
1. 拨打方太客服电话或访问方太厂家网站,获取附近的维修网点信息。
2. 将故障产品送至指定的维修网点,并出示有效的保修卡和购买凭证。
3. 维修人员将对产品进行检测,确认故障原因和需要更换的零部件。
4. 维修完成后,方太将负责修复并承担所有费用。如有需要,方太还提供备用机服务。
5. 维修完毕后,请务必在维修单上签字确认,并将维修单号保存好,以便后续查询维修进度或再次维修使用。
四、注意事项
1. 请妥善保管好购买凭证和保修卡,以便在需要维修时出示。
2. 在使用过程中,建议定期对消毒柜进行保养和维护,以延长产品的使用寿命。
3. 如果对方太的保修政策和服务范围有任何疑问或建议,请随时联系方太客服人员。我们将竭诚为您服务。