公司名称：万家通电器维修中心

科龙空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、科龙空调服务说明：

1. 全国统一服务热线电话：科龙电器设有全国统一的服务热线电话，客户可以通过拨打这个电话号码，获得专业的售前、售中和维修服务。
2. 快速响应：科龙电器承诺在市区2小时内响应，郊区4小时内响应，以确保客户问题得到及时解决。
3. 专业安装服务：科龙电器提供全系列产品的免费设计服务和安装方案服务，并在规定范围内提供免费安装服务。
4. 定期回访：科龙电器会定期对客户进行电话回访，了解产品使用情况，并及时解决客户问题。
5. 上门服务：科龙电器提供免费定期上门回访服务，以确保客户产品始终处于*佳状态。

二、科龙空调服务理念如下：

1. 厨房设计支持：在购买科龙产品时，消费者可以享受到专业的厨房设计支持，包括产品组合、厨房布局建议等，帮助消费者打造*符合自己需求的厨房空间。

2. 送货安装：科龙提供免费的送货和安装服务，确保产品能够安全、准确地送达消费者手中，并由专业的安装人员进行安装，确保产品的使用效果和安全性。

3. 维护修理：科龙产品享有整机保修一年的服务，如果在使用过程中出现问题，消费者可以随时联系科龙维修服务，获得专业的维修和更换服务。此外，科龙还提供24小时服务咨询和投诉热线，确保消费者在遇到问题时能够及时得到解决。

4. 养护指导：科龙提供产品使用说明书和保养指南，帮助消费者正确使用和保养产品，延长产品使用寿命。同时，科龙还提供定期的上门检查和维护服务，确保产品始终处于*佳状态。

5. 跟踪安检：科龙会对消费者使用产品的过程进行跟踪，定期进行安全检查，确保产品的使用安全。如果发现任何安全隐患，科龙会立即采取措施进行解决。