公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 专业安装和维修：东芝中央电器提供专业的安装和维修服务，确保用户能够正确、安全地使用其产品。无论是初次安装还是后续维修，东芝中央电器都会派遣经验丰富的工程师为用户提供服务。
2. 十年包修政策：东芝中央电器推出的十年包修政策，无疑给用户带来了极大的安心。对于在2021年3月1日以后购买的东芝中央家用空调，都可以享受到这一政策。这意味着在未来的十年里，如果出现任何质量问题，东芝中央电器都会免费提供维修服务。
3. 用户至上：东芝中央电器始终坚持用户至上的服务理念，无论问题大小，用户的需求都是东芝中央的首要任务。东芝中央将用户的舒适与安全置于首位，致力于提供无忧的服务体验。
4. 24小时维修服务热线：东芝中央电器设有全国24小时维修服务热线，用户可以随时通过电话、在线聊天等方式联系到客服，解决使用中遇到的问题。
5. 公开透明的报修流程：东芝中央电器提供规范有序的报修流程，用户可以通过厂家网站或APP进行报修，同步跟踪查询维修进度，确保公开透明。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 专属客服团队：东芝中央VIP用户可以享受到专属的客服团队服务，无论何时何地，只要有问题或需求，都可以随时联系到客服，得到及时的帮助和解决方案。
2. 优先服务：东芝中央VIP用户在预约安装、维修等服务时，可以享受到优先处理的待遇，不必排队等待，节省时间和精力。
3. 延长保修期：东芝中央VIP用户可以享受到更长的产品保修期，这意味着在更长的时间内，如果出现非人为因素导致的故障，都可以得到免费的维修服务。
4. 个性化定制服务：东芝中央VIP用户可以根据自己的需求和喜好，享受到个性化的定制服务，如定制专属的产品外观、功能等。
5. 积分回馈：东芝中央VIP用户在购买产品、参与活动等方面，都可以获得积分，积分可以兑换礼品