公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 访问海尔的厂家网站或海尔智家App。在首页，你通常可以找到一个“预约服务”或类似的选项。
2. 点击该选项后，系统会要求你输入一些基本信息，如姓名、联系方式、地址、预约的服务类型等。请确保输入的信息准确无误。
3. 选择你需要的服务类型，如安装、维修、咨询等。如果你选择的是安装或维修服务，可能还需要输入产品型号、故障描述等额外信息。
4. 选择你希望的预约时间。大多数系统都会提供一个时间选择器，让你选择方便的日期和时间。请注意，可预约的时间可能会受到服务人员的工作时间和可用性的影响。
5. 确认你的预约信息无误后，提交预约申请。系统会向你发送一个确认信息，告诉你预约是否成功。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 下载并注册海尔APP：首先，用户需要在手机应用商店下载并安装海尔APP，然后按照提示进行注册和登录。
2. 选择报修服务：在APP首页或主菜单中，用户可以找到“报修服务”或类似的选项，点击进入报修页面。
3. 填写报修信息：在报修页面中，用户需要填写一些基本信息，如产品型号、故障描述、联系方式等。用户还可以选择上传故障图片或视频，以便客服更准确地了解故障情况。
4. 提交报修申请：填写完报修信息后，用户可以提交申请。此时，APP会将用户的报修信息发送到海尔客服中心。
5. 等待客服响应：客服在收到报修申请后，会尽快与用户联系，确认故障情况并安排维修人员上门服务。用户也可以在APP中查看报修进度和客服响应情况。