公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世热水器服务说明：

1. 用户预约：用户需要提前预约博世的上门服务，可以通过拨打全国统一服务热线，或者通过厂家网站、微信公众号等渠道进行预约。
2. 服务人员：博世的专业服务工程师会身着统一工作服、携带专业维修工具上门服务，确保服务的专业性和高效性。
3. 服务内容：服务内容包括对用户家中的热水采暖产品进行“全面体检”和拆机深度清洁，以及根据用户需求提供设计、施工、调试、保养等一站式服务。
4. 服务费用：服务费用独立结算，保障用户得到全过程服务。博世的服务价格公开透明，用户可以放心选择。
5. 服务质量：博世秉承“用户至上”的服务理念，构建完善的维修服务体系，提供高品质的产品和服务体验，守护“一直有温度的家”。

二、博世热水器服务理念如下：

1. 免费咨询：对于任何关于产品的疑问或问题，博世提供专业的客服团队进行解答。
2. 免费安装：对于一些需要安装的产品，博世提供免费安装服务。他们会派遣专业的技术人员上门安装，确保产品能够正确、安全地使用。
3. 免费维修：在保修期内，如果产品出现非人为因素造成的故障，博世提供免费维修服务。
4. 免费更换零件：在某些情况下，产品可能需要更换一些零件才能恢复正常使用。在这种情况下，博世会提供免费的零件更换服务。
5. 免费保养：为了保持产品的良好状态，博世还提供了免费的保养服务。
6. 其他免费服务：除了以上提到的几种主要免费服务外，博世还可能提供一些其他的免费服务，例如产品演示、使用指导等。