公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 下载和注册APP：首先，你需要在你的智能手机上下载东芝的厂家APP。然后，按照提示完成注册过程，确保你的账户信息是准确的。
2. 登录账户：使用你的账户信息登录到APP中。
3. 选择报修服务：在APP的主界面，你应该能够找到一个“报修服务”或类似的选项。点击这个选项。
4. 选择产品：接下来，你需要选择你需要报修的产品类型，比如空调、空调等。
5. 描述问题：然后，你需要详细描述你遇到的问题或故障。这将帮助东芝的客户服务团队更好地了解你的需求。
6. 提交报修请求：完成上述步骤后，你可以提交你的报修请求。APP可能会要求你提供一些额外的信息，如联系方式、地址等。
7. 等待响应：提交报修请求后，你需要等待东芝的客户服务团队与你联系。他们可能会询问更多的信息，或安排维修人员上门服务。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 在使用东芝产品时，务必按照说明书中的要求进行操作，避免因操作不当而导致的故障。
2. 如遇到任何问题或故障，及时联系东芝维修服务中心，以便得到及时的技术支持和解决方案。
3. 在购买东芝产品时，务必保留好购机发票、质保卡等相关凭证，以便在出现故障时享受到维修服务。
4. 在报修时，提供准确的产品型号、故障现象等信息，以便维修工程师更好地判断和维修。
5. 在维修过程中，避免对维修过程进行干扰，以免影响维修效果。