公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 服务预约：用户可以通过奥克斯的厂家网站、客服热线或厂家授权的第三方平台预约安装服务。预约时需要提供产品的型号、购买凭证、安装地址等信息。
2. 确认安装条件：在预约安装之前，用户需要确保已经具备了产品安装的基本条件，如确保安装地点有电源、水源、排水等设施，以及确保安装环境符合产品说明书的要求。
3. 上门服务时间：奥克斯的安装工程师会在约定的时间内上门服务。用户需要确保在安装当天留在安装地址，以便工程师顺利完成安装工作。
4. 安装过程：安装工程师会按照奥克斯的标准安装流程进行安装，确保产品的安全和性能。在安装过程中，用户可以向工程师咨询有关产品的使用和维护问题。
5. 安装验收：安装完成后，安装工程师会进行产品功能的测试，确保产品正常工作。用户也可以对产品进行验收，确保安装质量符合自己的要求。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 在法律许可的范围内，奥克斯可以自行选择采取修理、更换、退货的方式为用户提供保修服务。
2. 如果用户与奥克斯空调产品销售商就产品维修服务方案另有约定的，则由销售商按照约定执行。
3. 对于任何非奥克斯部件或由任何机构或人员（如经销商）在本服务承诺之外就用户购买的产品及其附属软件、设备做出的任何额外承诺，奥克斯将不承担责任。
4. 与奥克斯台式空调系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。


1. 对于2007年12月30日以后购买的家用空调，整机保修期为6年，主要零部件保修期为6年。
2. 对于2009年12月1日至2013年9月14日购买的家用空调，整机保修期为10年，主要零部件保修期为10年。
3. 对于无氟空调，2010年1月1日至2013年9月14日购买的，整机保修期为10年，主要零部件保修期为10年；