公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世热水器服务说明：

1. 贴心服务：博世始终将用户的需求和体验放在首位，提供个性化的服务方案。例如，其厂家全国服务热线提供7x24小时全天候服务，确保用户在任何时间都能得到及时的帮助。此外，博世还遵循就近原则为用户提供上门服务，确保用户诉求能够迅速得到处理。服务工程师在上门服务时，会统一穿着工作服，佩戴工作证，进入用户家中穿戴鞋套等，这些细节都体现了博世对用户的贴心关怀。
2. 安心服务：博世注重服务质量和用户满意度，通过打造和完善全国客户服务网络，为用户提供一站式的服务流程。其在全国范围内设有约300多个维修服务网点，近2000名专业服务工程师随时待命，随时响应用户的需求。此外，博世还建立了规范化上门维修服务流程，确保服务过程的专业性和安全性，让用户感到安心。

二、博世热水器服务理念如下：

1. 免费安装：在产品的三包期内，博世提供免费安装服务。
2. 免费调试与指导：同样在三包期内，博世会为用户提供免费的调试与指导服务。
3. 免费维修与保养：在三包期内，如果设备出现任何质量问题，用户可以享受免费的维修与保养服务。
4. 终身维修服务：即使在三包期外，用户仍然可以享有博世的终身维修服务。
5. 免费享有全球产品质量责任保险：购买博世热能产品的用户，可以免费享有博世公司全球产品质量责任保险。