晶弘冰箱精准技术维修服务电话号码 专业素质服务
发布时间:2024年03月30日
详细说明
晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明:
1. 贴心服务:晶弘一直将用户需求放在首位,为用户提供全方位的服务体验。例如,他们设立了7x24小时全天候服务热线,随时为用户解答问题、提供帮助。售前维修技术咨询、产品使用问题咨询、安装调试与维修申请等,真正做到了让用户省心。
2. 安心服务:晶弘重视服务质量,致力于为用户提供专业的服务。他们不仅持续对服务工程师进行技术培训,而且建立了规范化的上门服务流程,确保维修服务专业又规范。例如,服务工程师在上门服务时会穿着统一的工作服,佩戴工作证,进入用户家中时还会穿戴鞋套,这些细节都体现了晶弘对用户的尊重和关心。
3. 放心服务:晶弘对服务质量有着严格的把控,他们的服务团队由近2000名专业服务工程师组成,随时待命为用户提供一站式的服务流程。同时,晶弘的服务已经从单品向整体解决方案服务进阶,他们能够从整体系统层面去考虑和分析判断,给出合理的解决方案并及时解决。
二、晶弘冰箱服务理念如下:
1. 免费安装:在三包期内,晶弘提供免费的安装服务。
2. 免费调试与指导:同样在三包期内,晶弘会为用户进行免费的调试与指导。
3. 免费维修、保养:在质保期内,如果设备出现任何质量问题,晶弘会提供免费的维修和保养服务。
4. 享有终身维修服务:即使三包期外,用户仍然可以享受晶弘的终身维修服务,但需要付费。
5. 免费享有晶弘公司全球产品质量责任保险:购买晶弘热能产品的用户,可以免费享有晶弘公司全球产品质量责任保险。