公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 诚心：容声致力于为顾客提供优质的冰箱产品和服务。公司要求每一位销售人员在推介产品时，必须做到诚心推介，不做虚假宣传。
2. 细心：容声一直追求“细节成就完美”。公司要求每一位安装工程师在为顾客安装调试冰箱时，必须做到细心安装调试，不留安全隐患。
3. 耐心：容声坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则。公司要求每一位安装工程师不仅要细心做事，还要耐心指导顾客使用，确保客户能够轻松熟练使用产品。
4. 用心：容声坚信“世上无难事，只要人有心”。公司在顾客安装产品后，会及时进冰箱电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进冰箱产品更换等服务，用心呵护，让顾客使用产品全程安心无忧。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 售前咨询：容声提供专业的售前咨询服务，消费者可以在购买前咨询产品性能、使用方法、保修条款等问题，以便更好地了解产品。

2. 安装服务：对于需要安装的容声产品，容声提供专业的安装服务，确保产品能够正确地安装和使用。

3. 维修服务：如果容声产品出现故障或损坏，消费者可以享受容声提供的专业维修服务。容声有专业的维修团队，可以快速响应消费者的维修需求，提供快速、准确的维修解决方案。

4. 延保服务：容声提供延保服务，消费者可以在购买时选择购买延保，以延长产品的保修期限。在延保期限内，如果出现故障或损坏，容声将提供相应的维修或更换服务。

5. 24小时客服热线：容声设有24小时客服热线，消费者可以随时联系客服人员，咨询问题、反馈意见或提出建议。