公司名称：万家通电器维修中心

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、多田热水器服务说明：

1. 多田服务规范：网络健全、方便快捷。红心服务网络遍布全国各地，用户只需就近预约，即可享受到24小时不间断的服务，真正实现了服务的方便和快捷。
2. 多田热水器五项100%承诺：多田热水器红心服务承诺让用户100%满意。这包括100%详细记录用户反馈的问题，100%对用户实施上门服务，100%解决用户反映的问题，100%回访已解决的问题，以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 多田热水器六项专业服务：多田热水器红心服务人员为用户提供全方位的知识服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养以及专业维修。
4. 多田热水器六免费服务：多田热水器提供的红心服务还包括六项免费服务，分别是免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访，以及免安装材料费（标准配置）。

二、多田热水器服务理念如下：

1. 细致入微的售前服务：多田在销售前为消费者提供详细的产品信息和指南，帮助消费者选择*适合自己的产品。
2. 专业高效的维修服务：多田设有专门的维修服务团队，提供全面的维修和安装服务。消费者只需在多田的厂家网站或APP上在线提交维修或安装申请，多田的专业服务人员就会尽快处理并解决问题。
3. 24小时在线客服：无论何时何地，只要消费者有问题或疑虑，多田的24小时在线客服都会及时为消费者解答并提供帮助。这种全天候的服务使消费者在任何时候都能得到多田的支持和帮助。
4. 个性化服务：多田还根据消费者的不同需求提供个性化的服务。例如，对于有特殊需求的消费者，多田可以提供定制化的产品和服务解决方案，以满足消费者的特殊需求。