公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 网络健全，方便快捷：容声红心服务网络遍布全国各地，用户可以电话就近预约，24小时服务到位，真正实现方便、快捷的服务体验。
2. 用户至上，满意为止：容声冰箱致力于为用户提供全方位的优质服务，其中包括详细记录用户反馈的问题，对用户实施上门服务，解决用户反映的问题，回访已解决的问题，并将产品质量信息反馈到技术部门，确保用户100%满意。
3. 全方位的专业服务：容声冰箱红心服务人员为用户提供专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修等全方位的知识服务。
4. 六免费服务：容声冰箱提供包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费（标准配置）在内的六免费服务。
5. 服务宗旨：客户永远是对的：容声冰箱始终坚持客户至上的服务宗旨，无论在任何情况下，都将客户的需求和满意度放在首位。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 全面的维修服务：容声提供了全面的维修服务，包括产品维修、安装、报装等服务。用户可以通过容声的厂家网站或容声 APP进行在线提交维修或安装申请，同时也可以查询服务进度和收费标准。
2. 自助服务：容声还提供了自助服务，用户可以通过容声的厂家网站或APP进行自助诊断、视频教程等，帮助用户更好地使用和维护产品。
3. 24小时在线客服：容声提供在线服务，用户可以随时在线对话，咨询遇到的问题，容声的客服团队会在24小时内为用户提供解答。
4. 产品支持：容声提供了产品软件/驱动下载、电子说明书等支持，用户可以在容声的厂家网站或APP上下载所需资料。
5. 多渠道购买和咨询：容声的产品可以在微信商城、容声 APP商城等多个平台购买，同时也提供了购物指南、支付方式、配送方式、交易条款、电子发票等服务。