公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 追求真实与准确：格力在服务过程中，始终追求真实与准确。他们提供的信息、数据和解决方案都是经过严格核实和验证的，确保真实可靠。他们避免虚假宣传和误导客户，始终坚守诚信原则。
2. 注重实际效果：格力的服务不仅仅停留在表面形式上，更注重实际效果。他们通过深入了解客户需求和痛点，提供具有实际效果的解决方案。
3. 踏实务实的工作态度：格力的服务团队具备踏实务实的工作态度。他们不畏艰难，不怕麻烦，始终以解决实际问题为己任。
4. 持续改进与自我完善：格力在服务过程中，注重持续改进与自我完善。他们不断总结经验教训，优化服务流程和方法，提升服务质量和效率。

二、格力空调服务理念如下：

1. 真诚对待顾客：格力认为，真诚是建立良好消费者关系的基础。无论是面对消费者的咨询，还是处理消费者的问题，格力都秉持真诚的态度，让消费者感受到公司的专业与诚意。
2. 保障消费者权益：格力通过不断的努力，致力于增进消费者的权益。在维修服务方面，格力承诺严格按照修理程序及操作规程进行修理，严把配件关，杜绝使用废旧配件，同时不夸张故障问题，杜绝乱收费，真正站在消费者的角度，保护他们的利益。
3. 建立快速响应机制：格力明白，在消费者遇到问题时，及时的响应和解决至关重要。因此，格力建立了修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修，同时提供远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理等服务，确保消费者在遇到问题时能够得到及时有效的帮助。