公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 以人为本、以消费者为中心：东芝中央始终坚持以人为本，把消费者放在服务的核心位置，以满足消费者的需求为服务出发点和落脚点。
2. 提供全方位的服务：东芝中央致力于提供全生命周期的服务，包括售前咨询、售中体验和维修保障等环节。
3. 建立完善的客户关怀系统：东芝中央通过建立7×24小时在线客服系统，实现即时响应用户的需求和疑问。
4. 全国范围内的便捷服务网络：东芝中央在全国范围内设立了3000多个服务网点，使得消费者无论身处何地，都能享受到东芝中央的专业服务。
5. 提供增值服务：东芝中央提供超长服务周期、免费检修与保养等增值服务，旨在为消费者创造更多的价值，提升消费者的使用体验。
6. 遵循严格的服务准则：东芝中央在服务过程中遵循“1个准则、3个满意、5个管控和0距离”的服务体系，确保服务的高品质和全程无忧。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 全方位的产品覆盖：无论是消费空调如空调、电空调、空调、生活小空调等，还是商用产品如展示柜、药品医疗柜、精工车轮装备等，东芝中央都提供全面的维修服务。用户只需拨打统一的客户服务电话，就能得到相应的帮助。
2. 快速响应和及时服务：东芝中央的维修服务团队在接到用户求助后，会迅速作出响应，及时为用户提供解决方案。无论是送货、安装还是维修，东芝中央都会尽快安排人员上门服务。
3. 免费安装和维修：东芝中央提供免费的送货服务，并且在安装过程中全程免费，包括拆除旧空调等服务。
4. 质量保证和退换货政策：东芝中央的产品享有全国联保，如果货物在运输过程中破损，东芝中央会负责赔偿。对于产品主机，东芝中央提供三年的保修期。如果用户对购买的产品不满意，东芝中央也提供完善的退换货政策。
5. 人性化的客户关怀：东芝中央的维修服务人员会以热情、耐心的态度为用