公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 客户满意为核心：格力始终坚持以客户满意为目标，通过提供个性化、差异化和标准化的服务，真正使格力服务成为公司品牌的延伸、产品亲和力的延伸和客户的“信任标志”。
2. 服务无距离：格力的服务理念强调“服务无距离”，即无论客户身在何处，格力都会全力提供及时、专业的服务。他们通过遍布全国的服务网络，确保能够快速响应客户需求。
3. 服务品质至上：格力注重服务品质的提升，通过优化服务流程、提高服务效率、加强服务人员的培训等措施，确保为客户提供高品质的服务体验。
4. 以客户为中心：格力始终以客户为中心，关注客户的需求和期望，通过提供全方位的服务解决方案，满足客户的个性化需求。

二、格力空调服务理念如下：

1. 在线服务：格力提供24小时在线服务，用户可以随时通过在线对话咨询解决问题。
2. 产品维修和安装服务：用户可以通过格力的厂家平台在线提交产品维修和安装申请，格力会提供专业的维修和安装服务。
3. 自助服务：格力的自助服务包括自助诊断、视频教程、服务进度查询等，用户可以通过这些自助工具自行解决一些常见问题。
4. 产品支持和下载服务：格力提供产品软件和驱动的下载，以及电子版的产品使用说明书，方便用户随时获取产品信息和使用方法。
5. 客户服务：格力设有专门的客户服务团队，用户可以通过电话、在线客服等方式联系到客服人员，解决遇到的问题。