公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 公开流程，落实承诺：通过电子滚动屏、供水服务指南等舆论媒介公开业务办理流程，让用户对业务流程、办事时限、收费价格、服务内容、责任人员一目了然。同时，完善服务事项督办机制，实施一次性告知制度和首问责任制，确保服务承诺落到实处。
2. 亮明身份，阳光服务：通过摆放桌牌、佩党徽戴胸牌、设立投诉电话等方式亮明窗口服务人员身份，主动接受群众监督。
3. 人性服务，高效便捷：充分考虑方便群众需求，积极探索人性化服务的有效方式，灵活性推出“延时服务”、“绿色通道”、“限时办结”等优化服务举措。同时，顺应现代科技发展趋势，推出“互联网+”创新理念及创新方法，让群众享受即时优质快捷服务。
4. 优化服务，体现耐性：对前来服务窗口办事的用户，窗口工作人员总是显示出极大的细心和耐心，把群众要办的事项当做自己的大事、急事、家事来办，以优质服务暖人心，赢民心。

二、海信空调服务理念如下：

1. 重视产品技术创新：海信相信产品技术的不断创新对于提供优质服务至关重要。
2. 强调服务周到：海信认为，与产品技术的创新同等重要的是提供用心周到的服务。只有当产品与服务都达到高标准时，才能体现出海信的真正品质。
3. 以顾客为中心：海信空调维修服务的服务宗旨是及时、有效、周到，超越用户的期望。
4. 服务承诺与经营理念：海信致力于把工作进行到底，确保与客户建立终身的朋友关系。其经营理念是抓质量、求发展、诚信，认为诚信是生存的基石。