公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 主动服务：奥克斯强调主动服务，不仅仅是被动地应对客户的需求和问题。他们致力于前置化地解决客户可能遇到的问题，将服务化被动为主动。通过搭建“管家”团队，奥克斯充分调动员工的积极性，主动关注客户的需求，并提供及时的解决方案和支持。
2. 全面服务：奥克斯提供全面的服务，包括售前咨询、售中服务和维修服务等。他们致力于为客户提供一站式的解决方案，确保客户在购买、使用和维修过程中都能得到全方位的支持和服务。这种全面服务的理念旨在提供完整的客户体验，从客户需求的产生到满足，形成闭环。
3. 精致服务：奥克斯注重服务的品质和细节，坚持“精致服务每一天”的客户服务理念。他们从每一个细节着手，倡导“精致”服务模式，逐渐树立起国产空调服务的新一代标准。精致服务的核心在于提供超越客户期望的服务体验，让客户感受到奥克斯的专业和用心。

二、奥克斯空调服务政策如下：

1. 顾客至上：奥克斯始终把顾客的需求和满意度放在首位，通过深入了解顾客的需求和期望，为顾客提供高质量的产品和服务。

2. 全程关怀：奥克斯在服务过程中注重顾客的体验，从售前咨询、售中支持到维修服务，都提供全程关怀和贴心服务，确保顾客在购买和使用过程中得到充分的支持和帮助。

3. 创新引领：奥克斯不断创新服务模式和方法，以更好地满足顾客不断变化的需求。通过引入新技术、优化服务流程、提升服务质量等方式，奥克斯努力成为行业内的服务创新引领者。

4. 团队合作：奥克斯注重团队合作，通过协同合作、相互支持的方式，确保服务团队的高效运作和优质服务。同时，奥克斯也倡导与合作伙伴的紧密合作，共同为顾客提供更优质的服务体验。

5. 持续改进：奥克斯致力于持续改进服务质量和效率，通过收集顾客反馈、分析服务数据、优化服务流程等方式，不