公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 服务有规定，追求无止境：华帝认为服务是有标准和规定的，但追求卓越是无止境的。
2. 用户的需要高于一切：华帝将用户的需求视为*重要的，他们的服务宗旨是始终以用户为中心，确保用户的需求得到满足。
3. 有问必答，有求必应，有问题解决：华帝承诺对用户的问题和需求给予及时的回应和解决方案，确保用户在使用过程中遇到的任何问题都能得到及时有效的处理。
4. 四个认真：华帝在服务过程中始终坚持“四个认真”原则，即认真对待每一次报修，每次报修都要有回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈到各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商和消费者提供具体实在的服务。
5. 四个主动：华帝还提倡“四个主动”的服务理念，即走访客户要主动，沟通交流要主动，提供服务要主动，解决问题要主动。

二、华帝热水器服务政策如下：
1. 质量为本：华帝坚信质量是企业生存和发展的基石。公司致力于提供高品质的产品和服务，以满足客户的期望和需求。为了实现这一目标，华帝采用严格的质量控制标准和流程，以确保产品和服务在设计、生产、交付等各个环节都符合高标准的质量要求。

2. 客户至上：华帝将客户置于服务的核心位置。公司坚持以客户为中心，倾听客户的需求和反馈，积极回应市场变化，并持续改进和创新，以满足客户不断变化的需求。华帝致力于与客户建立长期稳定的合作关系，共同实现可持续发展。

3. 员工为本：华帝非常重视员工的成长和发展。公司认为员工是企业*宝贵的资源，通过提供培训、晋升机会和良好的工作环境，激发员工的潜能，促进员工的个人成长。同时，华帝注重员工的权益保护，致力于构建和谐稳定的劳动关系。