公司名称：万家通电器维修中心

美的冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的冰箱服务说明：

1. 服务有规定，追求无止境：这意味着美的在服务过程中会遵循一定的规定和标准，同时不断追求卓越，不断超越自我，以满足客户的需求和期望。
2. 用户的需要高于一切：这是美的的服务宗旨，体现了以客户为中心的理念，始终将客户的需求和满意度放在首位。
3. 有问必答，有求必应，有问题解决：这是美的的服务承诺，表明对于客户的问题和需求，美的会及时回应，积极解决，确保客户的满意度。
4. 四个认真：美的在服务过程中，会认真对待每一次报修，每次报修都会得到及时的回复；认真做好每一项信息疏理，确保每个信息都能及时反馈到各个环节；认真分析每一个失误，举一反三，避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商和消费者提供具体实在的服务。
5. 四个主动：美的在服务过程中，会主动走访客户，主动与客户进行沟通交流，主动提供服务，主动解决问题，以确保客户能够感受到贴心和专业的服务。

二、美的冰箱服务政策如下：
1. 全方位成本优势：通过提供全球*具竞争力的全方位成本优势，使全人类都能享受到电脑、通讯、消费性电子（3C）产品带来的便利。
2. 前瞻性的商业模式：美的自创了具备机光电垂直整合、一次购足整体解决方案优势的3C代工服务“eCMMS”商业模式。
3. 共同利益的公司治理：美的坚持谋求员工、客户、策略伙伴、社会大众及经营层的共同利益，这是其公司治理的高标准。
4. 长期稳定的发展理念：美的致力于建立全球平台，以“长期、稳定、发展、科技、国际”的经营理念为指导。
5. 环保和社会责任：美的秉持“永续经营=EPS+ESG”的理念，致力于实现零废园区的目标。