公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG冰箱服务说明：
1. 用户至上：LG坚持“用户的需要高于一切”的原则，将用户的满意度作为服务工作的首要目标。
2. 全面服务：LG承诺“有问必答，有求必应，有问题解决”，确保用户在使用过程中遇到的任何问题都能得到及时解决。
3. 认真对待每一次服务：LG强调“四个认真”，即认真对待每一次报修，每次报修回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4. 主动服务：LG倡导“四个主动”，即走访客户要主动，沟通交流要主动，提供服务要主动，解决问题要主动。这种主动服务的精神旨在为用户提供更加贴心、周到的服务体验。

二、LG冰箱服务政策如下：
1. 全方位、全过程、全时段的高品质无忧服务：LG致力于为消费者提供全面的售前、售中和维修服务，确保消费者在购买和使用LG产品的过程中能够享受到高品质的服务体验。
2. 以用户为中心：LG注重用户需求和体验，通过不断优化产品和服务，满足用户的个性化需求，提升用户满意度。
3. 公开透明：LG在提供服务时，会公开出示收费标准和服务记录单，让用户对服务过程和费用有清晰的了解，确保用户的权益得到保障。
4. 严格的服务标准：LG制定了严格的服务标准，要求服务人员遵守职业道德和行为规范，确保服务质量和效果。
5. 一站式产品通检：LG提供一站式产品通检服务，确保产品在使用过程中能够保持稳定和可靠的性能，提高用户的使用体验。