公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 服务宗旨：用户的需要高于一切。这意味着日立始终把用户的需求和满意度放在首位，致力于提供*符合用户期待的服务。
2. 服务承诺：有问必答，有求必应，有问题解决。这表明日立对于用户的任何问题和需求都会给予及时、有效的回应，致力于解决用户在使用过程中遇到的所有问题。
3. 四个认真：这是日立对于服务态度的具体体现，包括认真对待每一次报修，每次报修回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。这四个认真确保了日立的服务质量和效率。
4. 四个主动：这是日立对于服务行为的要求，包括走访客户要主动，沟通交流要主动，提供服务要主动，解决问题要主动。这四个主动体现了日立在服务过程中的积极性和主动性，始终以用户的需求和满意度为导向。

二、日立空调服务政策如下：
1. 客户至上：以满足客户的需求为核心，始终将客户的利益放在首位，竭诚为客户提供*优质的服务。
2. 精益求精：注重细节，追求卓越，不断提升服务质量和效率，以赢得客户的信赖和满意。
3. 团队协作：倡导团队精神，注重内部沟通与协作，共同为客户提供更全面、更高效的解决方案。
4. 持续创新：关注市场动态和技术发展趋势，不断创新和改进服务内容和方式，以满足客户不断变化的需求。
5. 诚信为本：坚守诚信原则，言行一致，对待客户坦诚相待，树立良好的企业形象和口碑。