公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：
1. 服务宗旨：以用户的需要为*高准则，致力于提供满足用户需求的服务。用户满意是美的服务的核心目标。
2. 服务承诺：美的承诺有问必答，有求必应，有问题及时解决。这意味着用户可以随时向美的寻求帮助，而美的会迅速、准确地解决用户的问题。
3. 四个认真：美的以认真的态度对待每一次服务，包括认真对待每一次报修和回复，认真做好每一项信息疏理和反馈，认真分析每一个失误以避免犯同样的错误，以及认真抓好每一个工作细节，为用户提供具体实在的服务。
4. 四个主动：美的强调主动服务，包括主动走访客户，主动沟通交流，主动提供服务，以及主动解决问题。这意味着美的不仅会响应用户的需求，还会主动发现用户的需求并提供解决方案。

二、美的空调服务政策如下：
1. 用户至上：美的始终将用户的需求和满意度放在首位，致力于提供全方位、全过程、全时段的高品质服务。
2. 专业与诚信：通过专业的技术团队和诚信的服务态度，美的确保为用户提供准确、高效的解决方案。
3. 标准化与统一化：美的的大拇指服务遵循统一的服务标识、服务标准、服务价格、管理规则、技术支持和原厂配件，确保服务的专业性和一致性。
4. 无忧服务体验：通过实施“123456”服务流程，即一证件、二公开、三到位、四不准、五心级、六统一，美的致力于为用户提供无忧的服务体验。