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格力空调精准技术维修服务电话号码 提供产品专属咨询服务

发布时间:2024年03月10日

详细说明

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:

1. 维修服务:格力获得了国家标准的维修服务五星认证,并已连续3年获得此资质。此外,格力的维修服务能力评价达到了十二星级,维修服务体系完善程度达七星级,显示出其出色的服务能力。
2. 服务中心:格力在全国省会城市及重点城市设有近40个服务中心,574家一级合作网点,并拥有近万名专业服务工程师,为用户提供安装、清洗、维修到日常保养一站式服务。
3. 智能化服务:格力加速服务智能化建设,全新上线用户服务体系平台和智能呼叫中心系统,实现公众号、400电话等多渠道统一服务,为用户提供立体式服务。
4. 增值服务:格力注重服务培训,全方位提升服务质量,对服务工程师实行考试上岗制度。同时,为给用户带来高品质服务体验,推出了“180天只换不修”服务等增值服务,持续守护用户。

二、格力空调服务政策如下:
1. 以客户为中心:格力始终秉承以客户为中心的理念,坚持为消费者提供优质的商品和服务。
2. 全程快速配送:格力实行全程快速配送,强调时效性和准确性,以满足消费者对快速、准确送达的需求。
3. 商品质量保障:格力注重商品的质量保障,严格把控货品来源、品质、维修服务等方面。同时,格力还开展了多项质量保障计划,如7天无理由退换货和“真假难辨”等服务,让消费者放心购物。
4. 共建信任:格力强调共建信任,坚持诚信为本的原则。格力要求员工诚信经营,遵守规则,不欺骗顾客,以建立和维护与消费者之间的信任关系。
5. 创新引领:格力始终坚持不断创新的理念,积极寻求创新的商业模式、管理方式和服务方式。在新产品、新技术、新模式等方面,格力都以满足消费者需求为目标,不断推出新的创新产品和服务,提升用户体验。

公司产品信息

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