公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 用户需求至上：海尔始终把用户的需求放在首位，通过深入了解用户需求和期望，不断优化产品和服务，以满足用户的实际需求。
2. 个性化服务：海尔注重提供个性化的服务，根据用户的不同需求和偏好，量身定制合适的产品和解决方案，以满足用户的个性化需求。
3. 全过程服务：海尔的服务不仅仅局限于产品销售环节，而是贯穿于产品设计、制造、销售、维修等全过程，为用户提供全方位、全过程的服务支持。
4. 持续改进：海尔不断倾听用户反馈和建议，持续优化和改进产品和服务，以提升用户满意度和忠诚度。

二、海尔空调服务政策如下：
1. 客户至上：海尔始终坚持用户至上的原则，以客户的需求和满意度为导向，致力于为客户提供高品质的产品和服务。
2. 一站式服务：海尔致力于提供家居生活的舒适性一站式智能化解决方案，从产品设计、生产到维修服务，都以满足客户的需求为首要任务。
3. 主动服务：海尔打破传统维修服务的模式，提出“主动服务”概念，即在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议，走在用户的前面，想用户之所想。
4. 全心温暖，全程陪伴：海尔不仅在产品上追求卓越，更在服务上致力于给用户带来温暖和陪伴。
5. 持续创新：海尔不断探索新的服务理念和技术，以满足市场的变化和客户的需求。海尔始终坚持以创新引领服务市场的方向，为用户提供更加便捷、高效的服务体验。