公司名称：万家通电器维修中心

能率壁挂炉热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率壁挂炉热水器服务说明：

1. 诚信为先：能率壁挂炉坚持诚信为首要原则，无论是在与客户、合作伙伴还是内部员工之间的交往中，都保持诚实、公正和透明。诚信是能率壁挂炉品牌的核心价值，也是赢得客户信任和社会认可的基础。
2. 客户至上：能率壁挂炉始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供高品质的产品和服务。公司倾听客户的反馈和建议，不断改进和创新，以满足客户不断变化的需求。
3. 优质服务：能率壁挂炉注重提供优质的服务体验，从售前咨询、售中支持到维修服务，都力求做到专业、周到和细致。公司致力于建立长期稳定的客户关系，为客户创造更多的价值。
4. 团队合作：能率壁挂炉强调团队合作，倡导内部员工之间的互助和支持。通过团队的努力和协作，实现公司目标和客户需求的双赢。

二、能率壁挂炉热水器服务政策如下：

1. 以消费者为中心：能率壁挂炉始终把消费者的需求和满意度放在首位，通过深入了解消费者的实际需求和期望，提供满足消费者个性化需求的产品和服务。

2. 专注品质，专心为你：能率壁挂炉秉持着“专注品质，专心为你”的服务口号，致力于为消费者提供高品质的产品和优质的维修服务。

3. 6大服务承诺：能率壁挂炉提供6大服务承诺，包括机器保修承诺、无忧退换承诺、服务流程规范承诺、服务监督承诺、服务权益承诺和服务免费承诺。

4. 4大增值服务：能率壁挂炉还提供4大增值服务，包括全方位关怀、真健康服务、全过程跟踪和全天候响应。

5. 快速响应与解决：能率壁挂炉注重快速响应和解决问题，他们建立了完善的维修服务体系，提供快速、专业的服务支持。