公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：

1. 诚信为本：雅典娜始终秉持诚信为本的原则，坚持对用户和合作伙伴保持诚信，不做欺诈行为，不虚假宣传，确保产品和服务的质量。
2. 用心服务：雅典娜注重提供优质的服务，以用户为中心，从用户的角度出发，满足用户的需求和期望。公司倡导“吃亏”服务和“微笑”服务的精神，即使面对困难和挑战，也要以积极、乐观的态度去解决问题，让用户感受到公司的诚意和关怀。
3. 全国联保维修：雅典娜针对终端用户实行全国联保维修，无论用户在哪里购买的产品，都可以享受到公司提供的维修服务。这种服务方式为用户提供了极大的便利，也体现了公司对用户的负责和关怀。
4. 迅速反应和及时处理：雅典娜注重维修服务的质量和效率，对于用户的投诉和维修需求，公司会迅速反应并及时处理。无论是保修内还是保修外的维修，公司都会以*快的速度解决用户的问题，让用户感受到公司的专业和高效。

二、雅典娜冰箱服务政策如下：

1. 至臻服务：雅典娜在服务领域同样走在产业升级的前列，以“温暖用户”为核心，秉持“真心真意服务，实实在在办事”的服务原则，坚持将服务落在实处。
2. 六个“1”服务政策：雅典娜坚持“六”个“1”服务政策，将服务理念身体力行落到实处。例如，雅典娜空气能家用机整机包修期为6年，规定年限内，由企业承担一切质量问题带来的服务及配件支出。
3. 专业培训：雅典娜对维修服务人员进行专业的热泵理论知识培训，确保他们具备较高的安装、监测与维修水平。
4. 悦享会平台：雅典娜发布的悦享会平台是专为经销商和服务商开发的软件平台，通过该平台，经销商和服务商可以实现一键接单、快速回单、微信绑定、即时提现等便捷服务。
5. 配件服务网络：雅典娜在每个省都设立1个专修站，通过百万配件计划、配件包与退换货本地化三项举措，确保在72小时内完成材料到货，96小时内完成服