公司名称：万家通电器维修中心

奥田咨询电话：4006-189123

奥田集成灶维修、清洗保养一站式服务
一、服务概述

奥田集成灶作为中国集成灶行业的领军企业，一直致力于为消费者提供优质的产品和服务。为保障消费者的合法权益，奥田集成灶按照国家三包政策规定，对销修的集成灶产品提供相应的维修服务。

二、服务内容

1. 包修：奥田集成灶对修出的集成灶产品实行包修服务，在购买产品后的一段时间内（具体时间请参考各产品的保修卡），若产品出现非人为因素造成的质量问题，可在购买之日起享受免费维修服务。
2. 包换：若购买的集成灶产品存在质量问题，在包修期内未能得到修复，奥田集成灶将提供更换同款产品的服务。
3. 包退：若购买的集成灶产品存在质量问题，经过两次以上维修仍无法正常使用，或经检测发现产品本身存在严重质量问题，奥田集成灶将提供退货服务。

三、服务流程

1. 消费者购买奥田集成灶的产品后，应仔细阅读产品保修卡，了解产品的保修期限、维修范围等信息。
2. 若产品出现质量问题，消费者应*时间联系奥田集成灶的客户服务热线或前往附近的维修网点进行报修。
3. 奥田集成灶的客服人员或维修人员会对消费者的报修进行核实和登记，并安排上门维修或更换服务。
4. 若产品需要更换或退货，奥田集成灶会按照相关政策规定进行操作，确保消费者的合法权益。

四、注意事项

1. 奥田集成灶的维修服务仅限于正常使用下出现的质量问题，对于人为因素（如碰撞、误用、水淋等）造成的产品损坏，不在保修范围内。
2. 在购买奥田集成灶的产品时，建议消费者保留好购物凭证和保修卡，以备不时之需。
3. 为了保障您的权益，请勿私自拆卸、维修或改装集成灶产品，以免影响保修服务。如需维修，请联系奥田集成灶的厂家维修渠道。
4. 在享受奥田集成灶的维修服务时，请尊重和配合工作人员的工作，以便为您提供更好的服务体验。如有任何疑问或建议，请