公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 客户至上：伊莱克斯始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供高品质的产品和服务。

2. 全心全意为客户服务：伊莱克斯的服务理念是“全力以赴，感动顾客”。他们通过提供全方位的服务，包括售前咨询、售中安装和维修等，确保客户在购买和使用产品的过程中得到满意的体验。

3. 全程贴心跟踪服务：在用户下单后，伊莱克斯会安排服务工程师与用户建立一对一联系，了解用户的安装环境，为用户定制配件，并跟踪货物的物流信息，确保用户能够顺利收到产品并及时安排安装。

4. 真正的全免费安装服务：伊莱克斯打破了行业内的潜规则，实行“0安装费，0拆旧机费，0配件材料费”的真正全免费安装服务。

5. 3年整机包修服务：相较于行业内普遍的1年保修期限，伊莱克斯提供了长达3年的整机包修服务。这意味着在3年内，如果出现任何质量问题，伊莱克斯都会免费进行维修或更换。

二、伊莱克斯冰箱服务政策如下：

1. 品质为本：伊莱克斯坚守“品质高于一切”的品牌经营理念，将品质视为企业的生命线。他们通过严格的品质控制、精细的制造工艺和优质的材料选择，确保每一件产品都符合高品质标准，从而满足用户对高品质生活的追求。
2. 用户至上：伊莱克斯以用户为中心，将用户的需求和满意度作为服务的*高准则。他们深入了解用户需求，关注用户的使用体验，通过个性化的产品设计、智能化的功能设置以及便捷的服务流程，为用户带来更加舒适、便捷的厨房生活。
3. 全面服务：伊莱克斯提供全方位的服务支持，包括售前咨询、售中安装和调试、维修服务等。
4. 创新引领：伊莱克斯注重技术创新和服务创新，通过引进先进的生产工艺、智能化的技术应用以及创新的服务模式，不断提升产品的附加值和竞争力。