公司名称：万家通电器维修中心

夏普冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、夏普冰箱服务说明：

1. 产品品质：夏普注重匠心品质，采用优质的原材料和生产工艺，推行溯源管理，确保每一片冰箱都有高品质保障。
2. 服务网络：夏普在国内外建立了数千家专卖店，通过高品质、立体化的营销网络向消费者展示产品效果与卓越性能。
3. 专业服务：夏普每年都会在全国终端发起“微笑服务之星”评选活动，以甄选具有专业服务技能和微笑服务态度的榜样，传递“为爱筑家”的真诚理念。
4. 定期服务月：自2020年起，夏普将每年八月定为“夏普冰箱服务月”，在终端门店集中开展形式丰富的服务活动，如上门清洁保养、户外运动联谊、感恩回馈礼包等，以拉近品牌与消费者之间的距离。

二、夏普冰箱服务政策如下：

1. 主动服务，服务永无止境：夏普作为冰箱行业的领军企业，率先提出并贯彻执行“主动服务，服务永无止境”的服务理念。

2. 以用户为中心：夏普始终将用户置于服务的核心位置，以用户的满意度为衡量服务质量的唯一标准。他们注重与用户的沟通和互动，深入了解用户的需求和反馈，持续改进产品和服务，以提供更好的用户体验。

3. 诚信赢口碑：夏普坚持以诚信为基石，通过提供高质量的产品和服务来赢得用户的口碑。他们注重履行承诺，遵守服务规范，确保用户的权益得到保障。

4. 快速响应与高效服务：夏普推行“双365”快速应答服务和“三速”快速响应服务机制，确保用户在需要时能够得到及时、高效的服务支持。

5. 权威认证与标准服务：夏普的服务团队具备专业的技能和丰富的经验，先后荣获了多项权威认证，如“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”等。