公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 诚信为本：日立始终坚持诚信为本的原则，无论是在产品制造还是服务过程中，都保持高度的诚信和透明度。他们相信只有诚信才能赢得用户的信任和支持。
2. 用心服务：日立注重提供优质的服务，他们用心去理解用户的需求，提供满足用户期望的产品和服务。他们相信只有用心服务才能赢得用户的满意和忠诚。
3. 吃亏服务、微笑服务：日立倡导“吃亏服务”和“微笑服务”的精神。他们愿意在服务过程中做出一些牺牲，让用户感到满意和舒适。
4. 迅速反应、及时处理：对于用户的维修需求和投诉，日立始终保持迅速反应和及时处理的态度。他们相信只有及时解决问题，才能赢得用户的信任和满意。
5. 全国联保维修：日立针对终端用户实行全国联保维修，无论用户在哪里，只要需要维修服务，日立都会提供及时的支持和帮助。

二、日立空调服务政策如下：

1. 真心真意服务，实实在在办事：这是日立服务的基本原则，意味着他们始终致力于提供真诚、实在的服务，以满足用户的需求和期望。
2. 六“1”服务政策：这是日立服务政策的核心，具体包括：
家用机整机包修期为6年，由企业承担一切质量问题带来的服务及配件支出。
与PICC中国人保财险的深度合作，为空气能全系列产品购买“产品质量险”与“产品责任险”。
维修服务人员必须经过专业的热泵理论知识培训，并且对整机的安装、监测与维修水平均达到一个较高的标准。
悦享会平台是日立专为经销商和服务商开发的软件平台，提供一键接单、快速回单、微信绑定、即时提现等服务。
在每个省设立专修站，通过百万配件计划、配件包与退换货本地化三项举措，确保72小时内完成材料到货，96小时内完成服务闭环。