公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG冰箱服务说明：
1. LG保修卡应该放在哪里？
LG保修卡应该放在一个安全、易于查找的地方，以免在需要保修服务时找不到它。

2. LG保修卡丢失了怎么办？
如果LG保修卡丢失了，您仍然可以享受保修服务。您可以通过以下方式解决问题：查找购买保修的相关凭证，例如购买发票或收据；联系LG客户服务中心，向他们提供您的购买信息并说明保修卡丢失的情况；根据他们的指示，可能需要提供其他证明文件或补办手续。请记住，及时联系客户服务中心是解决问题的关键。

3. LG保修卡的保修范围是什么？
LG冰箱的保修范围包括产品本身和主要零部件，以及上门安装、维修和更换等服务。

4. LG保修卡的有效期是多久？
LG冰箱的保修期限通常为6年或10年，具体取决于产品的型号和购买日期。

5. LG保修卡可以转让吗？
LG保修卡是一种维修服务凭证，不能转让给其他人使用。


二、LG冰箱服务政策如下：

1. 用户至上：LG始终把用户放在心中，致力于提供优质的服务和产品。为了更好地满足用户需求，LG不断开展服务关怀活动，并努力深耕“三大精品服务策略”，以提供极致的用户体验。
2. 细化的服务措施：在特殊时期，LG推出了多项具有针对性的服务举措，如延长保修期限、提供无接触维修服务等，旨在为用户提供无忧服务。这些细化的服务措施为用户解决了许多实际问题，消除了他们的顾虑。
3. 完善的维修服务：LG提供一系列的维修服务，包括线上线下冰箱使用技巧指南、工程师支持的一对一服务等。此外，LG还自2019年起不断举办“LG服务日”活动，让用户在家门口就能享受到免费的服务，如贴膜、清洁除尘等。
4. 无忧的沟通渠道：用户在遇到任何问题时，都可以通过与LG客服的沟通来及时解疑答惑。LG客服团队始终保持高度专业和热情，为用户提供全方位的支持和服务。