公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 全过程贴心跟踪：从用户下单开始，格力的服务工程师就会与用户建立一对一的联系，了解用户的安装环境，为用户定制配件，跟踪货物的物流信息，并安排上门安装时间。这种全程贴心的服务让用户无需担心任何安装和使用的问题。

2. 真正全免费安装：格力打破了行业内的潜规则，实行“0安装费，0拆旧机费，0配件材料费”的真正全免费安装服务。这意味着用户在购买格力的壁挂炉后，无需再为安装费用而担忧。

3. 整机3年包修：相比于行业内普遍的一年保修期限，格力提供了长达3年的整机包修服务。这种长期的保障让用户可以更加放心地使用产品，无需担心后期的维修和保养问题。

4. 客服极速响应机制：当用户需要寻求帮助时，格力的客服团队能够极速响应，准确判断问题原因，并给出专业的解决方案。这种高效的服务响应机制确保了用户的问题能够得到及时、有效的解决。

二、格力空调服务政策如下：

1. 服务至上，品质相随：格力始终将服务放在核心位置，认为优质的服务是品牌持续发展的关键因素。他们不仅注重产品的品质，更在服务过程中追求高品质标准，确保用户在购买、使用及维修都能得到满意的服务体验。
2. 诚信品质：诚信是格力品牌的基础和竞争力。他们坚信只有诚信经营，才能赢得用户的信任和支持。格力注重诚信在品牌中的体现，无论是在产品设计研发、生产制造还是维修服务，都始终坚守诚信原则。
3. 专业、热情、可靠、贴心的服务团队：格力拥有一支具备专业素质的服务团队，他们具备丰富的行业经验和专业技能，能够为用户提供热情、专业、可靠且贴心的服务。无论用户遇到任何问题，格力的服务团队都会及时响应并提供解决方案。
4. 持续优化服务标准：格力致力于提高服务标准，以满足用户的不断变化的需求。他们关注用户反馈和市场需求，不断改进服务流程、提高服务