公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 产品品质：海尔注重匠心品质，采用优质的原材料和生产工艺，推行溯源管理，确保每一片空调都有高品质保障。
2. 服务网络：海尔在国内外建立了数千家专卖店，通过高品质、立体化的营销网络向消费者展示产品效果与卓越性能。
3. 专业服务：海尔每年都会在全国终端发起“微笑服务之星”评选活动，以甄选具有专业服务技能和微笑服务态度的榜样，传递“为爱筑家”的真诚理念。
4. 定期服务月：自2020年起，海尔将每年八月定为“海尔空调服务月”，在终端门店集中开展形式丰富的服务活动，如上门清洁保养、户外运动联谊、感恩回馈礼包等，以拉近品牌与消费者之间的距离。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 售前服务：海尔空调注重提供专业的咨询服务，解答用户对于空调的各类问题，帮助消费者更好地了解空调的各项功能，以及如何选到适合自己的空调。同时，海尔还通过线上、线下双渠道销售模式，整合销售资源，为用户提供便捷的购买渠道。

2. 售中服务：海尔提供极速响应服务，专业上门服务。他们早在2018年就率先于整个行业构建服务体系，成立独立的服务品牌“海尔服务小哥”，秉承“极速响应，一次就好”的服务理念，为消费者提供专业的安装和调试服务。

3. 维修服务：海尔一直注重维修客服服务品质的提升，他们的维修客服团队热情、专业，虚心听取消费者使用体验，积极解决用户遇到的难题。产品安装完毕后，海尔空调还提供专业的回访以及24小时在线服务，消费者在使用过程中有任何问题都可以拨打海尔维修服务电话。此外，海尔还定期主动上门给客户做保养调试，确保产品的正常运行。