公司名称：万家通电器维修中心

麦克维尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、麦克维尔空调服务说明：

1. 客户至上：麦克维尔始终把客户的需求和满意度放在首位，以客户的利益为出发点，致力于提供超越客户期望的产品和服务。
2. 全程贴心服务：从用户下单开始，麦克维尔就会提供全过程贴心跟踪服务。他们的服务工程师会与用户建立一对一联系，了解用户的安装环境，为用户定制配件，跟踪货物物流信息，并安排上门安装时间，确保用户享受到全程贴心满意的体验。
3. 全免费安装服务：麦克维尔打破行业潜规则，实行“0安装费，0拆旧机费，0配件材料费”的真正全免费安装服务，使用户购机后无需多花一分钱。
4. 优质维修保障：麦克维尔提供整机3年包修服务，使用户真正做到维修无忧。此外，他们的客服团队能够提供极速响应，准确判断问题原因，并给出专业解决方案。
5. 技术精湛的服务团队：麦克维尔全力打造行业领先的服务体系，培养出大批技术精湛的壁挂炉专业服务团队。

二、麦克维尔空调服务政策如下：

1. 坚持以“温暖用户”为核心，秉持“真心真意服务，实实在在办事”的原则，致力于为用户提供专业、标准化的清洁能源供暖方案和热水解决方案。
2. 实行“六”个“1”服务政策，包括整机包修期为6年、与中国人保财险深度合作购买产品质量险与产品责任险、维修服务人员经过专业培训、发布悦享会平台提供便捷服务、设立专修站确保配件供应和本地化服务等。
3. 在服务过程中，麦克维尔注重量身定制，根据不同用户的实际情况和需求，提供个性化的供暖和热水解决方案，通过优势互补实现功能*大化，满足全家的需求。