公司名称：万家通电器维修中心

美的空调清洗保养、移机安装、咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 安全测电服务：在安装或维修前，我们提供专业的安全测电服务，确保电源环境符合安装要求，预防潜在的安全隐患，为用户提供安全无忧的使用环境。

2. 使用指导与保养：我们为用户提供详细的使用指导，帮助用户更好地理解和使用美的空调。

3. 产品维护保养：美的空调提供专业的产品维护保养服务，包括清洁、检查、调整等，确保空调始终处于至佳工作状态。

4. 一站式服务营销：我们提供从咨询、选购、安装到维修的一站式服务。

5. 现场清理服务：在服务完成后，我们会进行现场的清理工作，确保工作环境的整洁，为用户留下良好的印象。

6. 精工品质打造：我们始终坚持精工品质，从产品设计、生产到安装、服务，每一个环节都力求精益求精，为用户提供高品质的产品和服务。

7. 高端专享服务：为满足高端用户的需求，我们提供定制化的高端专享服务，包括专属顾问、专属维修通道等，为用户提供更加尊贵的体验。

8. 专业监理巡检：为确保服务质量，我们设有专业监理团队进行定期的巡检，对服务过程和服务结果进行严格的把控，确保用户权益得到保障。

二、美的空调服务理念如下：

1. 服务人员上岗前必须佩戴口罩、手套，勤洗手、勤消毒，做好自我保护，提高防范意识。这是为了保障服务人员和客户的安全，防止交叉感染。

2. 做好个人健康监测，保持办公环境清洁卫生。服务人员需要每天进行早晚体温监测，并在入户服务时向用户展示近一周的监测数据。

3. 善用远程方式，解决用户的服务需求。在上门前，服务人员需要事先与用户进行电话或微信沟通，了解用户的具体需求和问题，并提供相应的解决方案。如果需要上门服务，服务人员需要事先联系社区或物业负责人，确认服务人员可正常出入，并了解用户的健康情况，提醒用户事先做好防护，佩戴口