公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 以消费者为中心：格力始终将消费者放在心中*重要的位置，以消费者的需求和利益为出发点，为消费者提供优质的产品和服务。

2. 品质至上：格力注重产品的品质和细节，通过不断创新和研发，提升产品的性能和品质，为消费者提供更加可靠和耐用的产品。

3. 服务周到：格力在服务方面一直追求卓越，为消费者提供全方位、周到细致的服务，包括售前咨询、售中支持和维修服务等，确保消费者在使用过程中得到及时、专业的帮助和支持。

4. 不断创新：格力不断追求创新，不断推出新产品和服务，以满足消费者不断变化的需求和期望。同时，格力也注重与消费者的沟通和互动，倾听消费者的声音，持续改进产品和服务。

二、格力空调服务政策如下：

1. 致力于客户满意度：格力的服务体系始终以客户满意度为核心。他们坚信，只有客户满意，企业才能持续发展和壮大。因此，他们致力于提供卓越的产品和服务，以满足客户的需求和期望。

2. 实施微笑文化：格力在服务体系中实施了GPS（微笑文化），旨在创造一个积极、愉快的工作环境，使服务技术人员能够自我管理、快乐工作。这种文化鼓励员工以微笑面对客户，传递出友好、亲切的态度，从而增强客户对企业的信任感和满意度。

3. 建立基于信任的微笑服务团队：格力注重建立基于信任的微笑服务团队。他们相信，只有建立了信任关系，客户才会更愿意与企业合作，并愿意为企业的产品和服务付出更多的代价。

4. 实现客户满意与员工满意的双重目标：格力认为，要实现客户满意，首先要让员工满意。只有当员工得到尊重和认可，他们才会更加努力地工作，为客户提供更好的服务。