公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 包修政策：东芝中央电器对其产品实行包修政策，通常包括主要部件和整机的包修期限。在包修期内，如果出现因产品质量问题导致的故障或损坏，用户可以享受免费的维修服务。
2. 包修范围：包修范围通常包括产品的主要部件和整机，具体范围可能会因产品型号和购买时间而有所不同。用户可以通过查看产品说明书或联系客服了解具体的包修范围。
3. 不属于包修范围的情况：虽然大部分故障或损坏都可以享受包修服务，但也有一些情况是不属于包修范围的。例如，因用户使用、维护、保管不当造成的损坏，非东芝中央签约服务网点所安装、维修造成的损坏，无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的，有效凭证、包修凭证不符或涂改的，因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的，以及处理品或已超过包修期的产品等。
4. 维修服务流程：用户可以通过拨打东芝中央维修服务热线或联系当地的东芝中央签约服务网点来申请维修服务。在申请维修服务时，用户需要提供有效的购买凭证和包修凭证，并描述产品的故障或损坏情况。维修服务人员会根据具体情况为用户提供相应的解决方案。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 全国联保：东芝中央产品在全国范围内实行联保，无论消费者在哪里购买东芝中央产品，都可以享受到同等的维修服务。

2. 专业维修团队：东芝中央拥有专业的维修服务团队，东芝中央经过专业培训，具备丰富的维修经验和技能，能够快速解决消费者遇到的问题。

3. 快速响应：东芝中央一诺千金服务承诺在接到消费者报修后，24小时内给予响应，48小时内到达现场进行维修，确保消费者的问题得到及时解决。

4. 原厂配件：东芝中央在维修过程中使用的所有配件均为原厂配件，保证产品的品质和性能。

5. 质保期延长：对于一些易损件或特定产品，东芝中央还提供质保期