公司名称：万家通电器维修中心

日立冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立冰箱服务说明：

1. 品质与服务并重：日立坚持以品质赢市场，服务创未来的理念。这意味着日立不仅注重产品的品质，还致力于提供卓越的服务。他们通过应用欧洲安全节能技术，确保所生产的全系列产品具备节能、环保、安全、舒适的特性，以满足消费者对高品质冰箱产品的需求。
2. 创新科技引领行业：日立在行业内率先提出O2O销售模式，将线上线下的优势结合起来，为消费者提供更加便捷、个性化的购物体验。
3. 全方位贴心服务：日立致力于为消费者提供全方位的服务，包括线上了解、线上购买、线下体验、极速送货、专业安装、调试、保养等一站式服务。他们的服务团队具备专业知识和丰富经验，能够确保消费者在购买、使用、保养产品的过程中得到及时的帮助和支持。
4. 用户至上：日立始终坚持用户至上的原则，将消费者的需求和满意度放在首位。他们通过提供优质的产品和服务，努力满足消费者的期望，赢得用户的信任和忠诚。

二、日立冰箱服务政策如下：

1. 服务承诺：日立对用户承诺，在产品安装后的180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 专业服务：日立在全国设有服务中心、一级合作网点，打造专业客服团队和服务工程师团队，为用户提供安装、清洗、维修到日常保养一站式服务。
3. 增值服务：日立还提供多重增值服务，如冬季壁挂炉安全巡检、夏季燃气热水器安检、电热水器和油烟机清洗等，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 维修服务星级认证：日立的维修服务能力持续提升，获得了国家标准的星级认证，包括维修服务能力、体系完善程度和认证等级等。
5. 智能化服务：日立加速服务智能化建设，全新升级用户服务体系平台和智能呼叫中心，实现公众号、400电话等多渠道统一服务。
6. 用户为中心：日立始终以用户为中心，关注用户需求，以品质厨卫和专