公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 用户为中心：海尔深知每一位用户都是他们宝贵的资产，因此他们的服务理念始终以用户的需求和体验为核心。

2. 品质保障：海尔坚持以严格的标准和质量控制体系来确保产品的品质。他们精选原材料，通过先进的生产工艺和严格的质量检测，为用户提供高品质的产品和服务。

3. 简单便捷：海尔注重为用户提供简单、便捷的购物体验。他们的网站设计简洁明了，操作流程方便快捷，使用户能够轻松找到所需产品，并顺利完成购买。

4. 专业指导：海尔拥有一支专业的客服团队，他们热情、耐心、专业，致力于为用户提供准确的产品信息、使用建议和专业的解决方案。无论用户在购物过程中遇到任何问题，海尔的客服团队都会及时给予帮助和解答。

5. 持续创新：海尔不断创新，致力于为用户提供更加先进、高效、环保的产品和服务。他们关注行业动态和用户需求变化，持续研发新产品，提升用户体验。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 全国统一服务热线：海尔提供全国统一的咨询、报修、投诉服务热线4006111111，为客户提供724小时免费热线服务。
2. 上门服务时限：在质保期内，针对一二级城市，海尔承诺在24小时内上门服务；针对三四级城市和边远地区，承诺在48小时内上门服务。若在质保期外，则预约48小时内登门。
3. 三包服务标准：根据国家相关法律、法规的规定，海尔商用显示产品的“三包”有效期的计算方法有其特定规定。在有效期内，享受免费保修；超过三包有效期后，需要按照手册规定的收费标准支付维修费用。
4. 退换货政策：海尔实行七天包退换货政策。消费者在购买海尔产品后的七天内，可以享受无理由退货和换货服务。
5. 技术支持与定制服务：海尔提供全方位的技术支持服务，包括技术咨询、故障排查和解决方案等。此外，根据客户的特殊需求，还提供定制服务。