公司名称：万家通电器维修中心

约克空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、约克空调服务说明：

1. 客户导向：约克坚持客户至上，始终将客户的需求和期望作为服务的核心。公司致力于提供符合客户需求的高品质产品和服务，以满足客户的期望和要求。

2. 卓越品质：约克追求卓越的品质标准，注重产品和服务的质量和可靠性。公司通过严格的质量控制和持续改进，确保所提供的产品和服务达到行业领先水平。

3. 全面服务：约克提供全方位的服务支持，包括售前咨询、售中服务和维修支持。公司致力于为客户提供一站式的解决方案，从产品选择、购买到使用、维护等各个环节，都为客户提供专业的指导和帮助。

4. 诚信经营：约克坚守诚信经营的原则，以诚信为基础与客户建立长期稳定的合作关系。公司在服务过程中保持透明、公正和诚信的态度，积极履行承诺，赢得了客户的信赖和尊重。

5. 持续创新：约克致力于持续创新，不断改进产品和服务，以满足市场的变化和客户的需求。

二、约克空调服务政策如下：

1. 上门服务：金牌服务能让大部分送修产品都升级为上门服务，用户可以享受更方便、更迅捷的服务。工程师会在4小时内到达用户现场，真正让用户高枕无忧。
2. 专用备件：约克设立了金牌专属备件库，专门储备金牌用户的备件，全力满足金牌服务用户的备件需求。
3. 全面关怀：约克可以根据客户的不同需求，开发不同类型的服务品种，如打印先锋全包、金牌服务、多厂商支持服务、IT外包服务等等。
4. 服务级别：服务级别包括备件免费更换（）、送修服务（）、工作日第二天上门服务（）、工作日当天上门服务（5X9）、全天候昼夜服务（7X24）和6小时修复服务（针对部分服务器）。