华凌空调专业技术维修服务电话是多少 不断提高服务质量
发布时间:2024年03月04日
详细说明
华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌空调服务说明:
1. 全生命周期服务:华凌为客户提供从新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检到服务回访的“保姆式”驻矿服务,确保设备在整个生命周期内得到全面的维护和保养。
2. 迅速执行到底:华凌强调“五个一”工程,包括一通电话温情提醒、一票到底的流程、一站到位的服务、*时间做出反应和*时间开始行动,确保服务迅速且高效。
3. 认真负责到底:华凌承诺“五个不漏”,即不漏的登记用户档案、不漏的处理用户反映的问题、不漏的复查处理结果、不漏的记录用户不满意事项和不漏的分析问题可能存在的潜在危机,以确保每一个细节都得到认真的处理。
4. 4个3服务纲领:以信息化、智能化为手段,依托大数据分析,实现构建互联网+服务+备件的全生命周期服务备件保障体系,打造具有华凌特色行业一流的“全心守护·终生无忧”服务品牌的目标。
二、华凌空调服务政策如下:
1. 查看购买凭证:商家在销售华凌洗衣机时会提供购买凭证,上面会详细标明保修日期和购买日期等信息,可以通过购买凭证来查询保修日期。
2. 查看保修卡:华凌洗衣机在出厂时会附带一张保修卡,上面标明了保修日期和相关保修内容,可以直接通过保修卡来查询保修日期。
3. 通过厂网查询:可以登录华凌厂家网站,并在服务中心找到洗衣机保修查询入口,输入洗衣机的序列号、型号等信息,即可查询保修日期及保修范围等相关信息。
4. 联系客服:如果遇到任何问题或疑虑,可以拨打华凌厂家客服电话,通过客服人员查询洗衣机的保修日期。