公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 专业：东芝作为全球机械工程领域的知名企业，以其卓越的专业能力和技术实力，为客户提供高品质的产品和解决方案。
2. 伙伴：东芝视客户为合作伙伴，而非单纯的交易对象。他们致力于与客户建立稳固的合作关系，共同应对市场挑战，实现共同的目标。
3. 全程：东芝提供全程服务，包括售前咨询、方案设计、产品交付、安装调试、维修服务等各个环节。他们始终关注客户的需求和反馈，确保在整个服务过程中，客户能够获得满意的解决方案和高效的支持。东芝致力于成为客户可信赖的全程合作伙伴，为客户提供全方位的服务和支持。
4. 安心：东芝注重为客户提供安心的服务体验。他们致力于提供高品质的产品和解决方案，确保产品性能稳定、安全可靠。东芝还建立了完善的维修服务体系，为客户提供及时、专业的维修支持和服务，让客户无后顾之忧。

二、东芝空调服务政策如下：

1.维修政策：东芝提供全面的保修政策，根据不同产品的特性，实行整机保修一年或三年，主要部件保修三年或更长时间的保修政策。对于特定产品，如家用机和公用机，保修期限也有所不同。此外，对于2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“东芝服务中心”中绑定购买信息，还能享受电机十年包修的服务。这种全面且人性化的保修政策为用户提供了可靠的产品保障。
2.服务理念：东芝秉承“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量。这种服务理念体现了东芝对客户的尊重和关注，致力于提供令客户满意的专业服务，并为用户带来更加美好的生活体验。