公司名称：万家通电器维修中心

麦克维尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、麦克维尔空调服务说明：

. 无忧省心：麦克维尔致力于提供尽善尽麦克维尔服务，满足客户需求，随时随地提供优质服务，真正做到让客户无忧、省心。
. 维修应用服务：麦克维尔客户服务部提升客户服务工作到关怀用户设备使用的维修应用成效。成立维修应用服务团队，提供用户在线的操作支持，给予维修应用咨询，协助用户优化工作流程，确保设备的维修产出质量。
. 卓越运营：麦克维尔秉承“随需至善 赋简于行”的服务定位，注重持续改善、业绩管理、项目管理、变更管理以及过程管理，以每位员工的点滴投入，获得整个公司的快速成长。
. 创新客服服务理念：麦克维尔客户服务部为了强化客户服务工作，不仅致力于精实设备的维护工作，也注重提升客户服务的维修应用成效。招募了MR、CT、US的维修应用专家，成立维修应用服务团队，展开了更广更深的客户服务工作。

二、麦克维尔空调服务政策如下：

1. 维修服务：麦克维尔中国提供全方位的维修服务，包括安装、维修、报单查询、服务店查询、说明书查询等。
2. 在线客服：麦克维尔中国提供在线客服服务，用户可以通过扫描二维码跳转客服咨询，进行产品导购和*新机型、热门机型的咨询。
3. 服务理念：麦克维尔中国秉承“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量，务求令所有Panasonic用户均获得称心如意的专业服务。
4. 保修政策：麦克维尔中国的保修政策非常完善，整机保修一年，主要部件保修三年。对于特定产品，如家用机，整机保修期为三年，公用机则为一年。此外，对于2022年9月9日后购买的产品，用户还可以享受电机十年包修的服务。若顾客无法提供有效保修凭证，则产品保修期以该产品生产日期延后3个月开始计算，至保修年限期满为止。