公司名称：万家通电器维修中心

美的空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 注重用户体验：美的在产品售前、售中、维修每个关键点都致力于优化用户体验，以满足用户对生活品质和产品服务的高要求。
2. 坚守品质：美的以“只做旗舰品质”为追求，致力于打造备受用户认可、年轻有温度的新锐品牌。在竞争激烈的彩电市场，美的始终坚守对品质的极致追求。
3. 提供*优选：为了满足用户追求性价比、极致体验和丰富内容的真正需求，美的努力将产品做到“做你预算内的*优选”，不断推出让用户惊喜的产品。
4. 与用户共同追求：美的希望与用户一起，不舍追求，不弃热爱，让热爱发光。

二、美的空调服务政策如下：

1. 确定服务范围：首先确认上门服务的范围和内容，确保服务人员能够提供你所需要的服务。
2. 预约时间：在需要上门服务之前，建议提前与美的空调（中国）有限公司的服务人员预约服务时间，以确保服务人员能够在你需要的时间内到达现场。
3. 提供必要的信息：在预约服务时，提供必要的产品信息和故障描述，以便服务人员能够更好地了解你的需求并提供针对性的解决方案。
4. 保持沟通：在服务人员提供上门服务的过程中，保持与他们的沟通，以便及时反馈问题或提出建议。
5. 注意安全：在服务人员提供上门服务时，确保他们具有相关的资质和认证，以确保你的安全。
6. 检查服务质量：在服务人员完成上门服务后，检查服务质量和效果，确保你的需求得到满足。
7. 保留凭证：保留好相关的服务凭证和服务单据，以便后续出现问题时能够提供证明和追溯。